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商务谈判


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商务谈判
  • 副主编:吴嘉本 张守刚
  • 书号:9787030173935
    作者:周延波
  • 外文书名:
  • 丛书名:高等职业教育“十一五”规划教材
  • 装帧:平装
    开本:B5
  • 页数:284
    字数:352000
    语种:中文
  • 出版社:科学出版社
    出版时间:2006-08-09
  • 所属分类:F71 国内贸易经济
  • 定价: ¥27.00元
    售价: ¥21.60元
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  本书在介绍了商务谈判概述、商务谈判的类型与方式、商务谈判的过程及其策略、商务谈判语言、商务谈判礼仪等内容的基础上,增补了商务谈判准备、商务谈判技巧、商务谈判人员管理与组织等;引入美国ACI模拟谈判大赛内容,将大赛案例和竞赛规则融入日常教学中;引入当前商务谈判培训中较为适宜在课堂实施和开展的各类“游戏”,并安排一些学生在课外能够参与的实践活动供学生进行演练。
  本书内容新、形式新、理论与实训相结合、突出能力培训,可作为高等专科院校、职业技术院校和成人高校经贸类、管理类专业的教材,也可作为本科院校经济类专业的教学参考书,还是广大财经商贸从业人员特别是企业家的好帮手。
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目录

  • 第一章 商务谈判概述
    第一节 谈判与商务谈判
    第二节 商务谈判的特点与职能
    第三节 商务谈判的基本原则
    第四节 商务谈判的APRAM模式
    本章小结
    练习题
    案例分析
    第二章 商务谈判的类型与方式
    第一节 商务谈判的类型
    第二节 商务谈判的方式
    本章小结
    练习题
    案例分析
    第三章 商务谈判准备
    第一节 商务谈判背景调查
    第二节 商务谈判的人员、物质准备
    第三节 商务谈判方案策划
    第四节 模拟谈判
    本章小结
    练习题
    案例分析
    第四章 商务谈判的过程及其策略
    第一节 商务谈判的开局阶段及策略
    第二节 商务谈判的交锋阶段及策略
    第三节 商务谈判的让步和打破僵局阶段及策略
    第四节 促成谈判和成交签约阶段及策略
    本章小结
    练习题
    案例分析
    第五章 商务谈判技巧
    第一节 开局、报价与讨价还价技巧
    第二节 交锋、促成交易与签约技巧
    第三节 社交技巧
    本章小结
    练习题
    案例分析
    第六章 商务谈判心理
    第一节 商务谈判心理的概念与研究意义
    第二节 商务谈判心理过程
    第三节 商务谈判的个性心理
    本章小结
    练习题
    案例分析
    第七章 商务谈判语言
    第一节 商务谈判语言概述
    第二节 商务谈判有声语言
    第三节 商务谈判无声语言
    本章小结
    练习题
    案例分析
    第八章 商务谈判沟通
    第一节 沟通的概念与方式
    第二节 商务谈判沟通的过程与行为
    第三节 商务谈判的有效沟通方法
    本章小结
    练习题
    案例分析
    第九章 商务谈判礼仪
    第一节 谈判者的仪表与修饰
    第二节 主、客场谈判礼仪
    第三节 谈判过程礼仪
    本章小结
    练习题
    案例分析
    第十章 商务谈判的组织与人员管理
    第一节 商务谈判人员的个体素质
    第二节 商务谈判人力资源管理
    第三节 商务谈判组织管理
    本章小结
    练习题
    案例分析
    练习题参考答案
    附录一 模拟谈判实训资料——保健品项目合资合作
    附录二 气质测量问卷
    参考文献
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