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本书共分六章，内容包括护士素质基本要求、护士仪容仪表规范礼仪、护士行为规范礼仪、护士语言规范礼仪、护士工作规范礼仪、重大活动礼仪等方面。重点用实例图的形式阐述护士的仪容仪表、行为礼仪规范、不同场景的临床案例，职业礼仪应遵循的准则，融知识性、实践性和可操作性为一体。本书内容全面，礼仪规范，适合临床各级护士学习和培训，以及各级医院新护士岗前培训考核参考。

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• 目录
  第一章 护士礼仪概述 001
  第二章 护士基础礼仪 003
  第一节 护士仪容仪表礼仪 003
  第二节 护士行为礼仪 010
  第三章 护士工作礼仪 021
  第一节 护士言谈礼仪 021
  第二节 护士交往礼仪 029
  第四章 护士工作情景礼仪 051
  第一节 接待礼仪 051
  第二节 送别礼仪 057
  第三节 各部门护理工作礼仪 059
  第五章 重大活动礼仪 068
  第六章 护士礼仪培训与考核管理制度 074
  主要参考文献 078