互联网技术的发展及其应用领域不断拓展,对政府网络谣言治理能力提出更高要求。随着新媒体的不断涌现,谣言在网络空间的传播更为迅速、便利,网络空间成为谣言治理的主要阵地。本书以协同治理理论、应急管理理论、生命周期理论等为基础,构建研究框架,识别网络谣言与辟谣信息的扩散特征,揭示两者在线扩散的交互作用机制;从用户角度,厘清用户接触、认可政府辟谣信息及其与网络谣言治理效果之间的关系,识别网络谣言管控中的关键因素;从政府公信力、公众满意度和辟谣信息的传播效果三个维度,构建网络谣言治理效果的综合评价体系,为决策提供量化依据;针对谣言与辟谣信息的多种交互作用模式,给出网络谣言管控建议。
样章试读
目录
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前言
1绪论1
1.1研究背景与意义1
1.2研究目标3
1.3研究内容与技术路线4
1.4研究方法7
本章参考文献8
2理论基础与文献回顾10
2.1概念界定10
2.2理论基础12
2.3文献回顾16
本章参考文献21
3网络谣言的形成、传播与扩散31
3.1网络谣言的危害与成因31
3.2网络谣言的传播36
3.3网络谣言的扩散特征39
3.4案例分析:“贾晓月护士未得到嘉奖”事件中谣言的扩散特征42
3.5本章小结57
本章参考文献58
4政府辟谣信息的扩散60
4.1政府辟谣信息及其功能60
4.2辟谣信息的扩散特征62
4.3政府辟谣信息扩散中的两类现象63
4.4案例分析:“重庆大巴车坠江事件”中的“反沉默的螺旋”现象69
4.5本章小结76
本章参考文献77
5谣言与辟谣信息在线扩散的交互作用机制80
5.1谣言与辟谣信息的交互80
5.2谣言信息与辟谣信息交互作用的影响因素86
5.3谣言信息与辟谣信息交互的建模与仿真89
5.4谣言信息与辟谣信息交互的动力学分析96
5.5谣言与辟谣信息交互与仿真的实证分析98
5.6本章小结111
本章参考文献112
6网络谣言管控的关键因素分析115
6.1用户信息焦虑115
6.2社会支持122
6.3谣言甄别能力126
6.4辟谣信息接受意愿130
本章参考文献134
7网络谣言治理效果评价137
7.1网络谣言治理效果评价的研究意义137
7.2网络谣言治理效果评价的理论基础139
7.3网络谣言治理效果评价指标体系的构建149
7.4本章小结162
本章参考文献162
8政府网络谣言的管控策略166
8.1网络谣言管控策略的研究焦点166
8.2政府谣言管控的目的和原则168
8.3基于不同交互模式的辟谣信息管控策略分析172
8.4面向影响谣言信息与辟谣信息交互作用因素的政府谣言
管控策略176
8.5政府网络谣言的综合管控体系178
8.6本章小结181
本章参考文献182
9研究总结与展望185
9.1研究总结185
9.2展望186