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　　本书内容较全面涵盖了旅游市场营销的基本概念和旅游市场营销实践的主要子系统，即市场营销学与旅游市场营销学，旅游市场营销观念的演变及其发展，旅游购买者行为分析，旅游市场营销观念的演变及其发展，旅游市场细分和目标市场定位，旅游市场营销组合，旅游目的地营销，旅游交通营销，旅游景点营销，珠宝首饰产品营销，旅游营销的客户关系管理，旅游市场营销的计划、组织与控制等。
　　本书力求融入最新的旅游市场营销理论知识，突出实用的知识与技能，同时，作为教科书，注重内容的准确与权威，也尽量满足不同层次旅游工作者的实际需求。
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• 第一章 市场营销学与旅游市场营销学
  第一节 市场营销学的产生和发展
  第二节 旅游市场营销学概述
  思考题
  第二章 旅游市场营销观念的演变及其发展
  第一节 旅游市场营销概述
  第二节 旅游市场营销观念的演进
  第三节 旅游关系营销
  第四节 旅游网络营销
  思考题
  本章案例
  第三章 旅游购买者行为分析
  第一节 影响旅游者购买行为的因素
  第三节 旅游者的购买决策
  思考题
  本章案例
  第四章 旅游市场营销信息系统与市场调研
  第一节 旅游市场营销信息
  第二节 旅游市场营销信息系统
  第三节 旅游市场营销调查
  思考题
  本章案例
  第五章 旅游市场细分和目标市场定位
  第一节 旅游市场细分
  第二节 旅游目标市场的选择
  第三节 旅游市场定位
  第四节 旅游市场定位策略
  本章小结
  思考题
  本章案例
  第六章 旅游市场营销组合
  第一节 旅游市场营销组合概述
  第二节 旅游产品策略
  第三节 旅游产品定价策略
  第四节 旅游销售渠道
  第五节 旅游促销策略
  本章小结
  思考题
  本章案例
  第七章 旅游目的地营销
  第一节 概述
  第二节 旅游市场的细分与监测
  第三节 与旅游者市场的沟通
  第四节 旅游目的地营销战略
  第五节 目的地营销系统
  本章案例
  第八章 旅游交通营销
  第一节 旅游交通概述
  第二节 旅游交通营销的特点
  第三节 旅游交通营销的战略与战术
  思考题
  第九章 旅游景点营销
  第一节 旅游景点概述
  第二节 旅游景点营销的特点
  第三节 旅游景点营销的战略战术
  思考题
  第十章 珠宝首饰产品营销
  第一节 珠宝首饰产品概述
  第二节 珠宝首饰产品的特点
  第三节 珠宝首饰产品的营销策略
  思考题
  第十一章 旅游营销的客户关系管理
  第一节 我国旅游营销的优势及存在问题分析
  第二节 旅游市场营销客户关系管理的产生
  第三节 旅游市场营销CRM系统构建
  思考题
  第十二章 旅游市场营销的计划、组织与控制
  第一节 旅游市场营销计划体系
  第二节 旅游市场营销组织
  第三节 旅游市场营销控制
  第四节 执行和控制旅游市场营销计划
  思考题
  参考文献