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电子政务是政务机构运用现代信息技术，打破原有组织机构界限，优化原有工作流程，办理公务、管理政务、提供公共服务的一种模式。本书在充分反映国内外最新相关理论研究成果，充分反映中国电子政务建设实际的基础上，系统研究了电子政务的基本概念，电子政务兴起的背景，各国电子政务发展的经验，电子政务的基础设施、信息安全保障，电子政务的内网和外网，以及电子政务相关的法律法规、标准体系，最后还专门研究了中国的电子政务发展等问题。

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  01第1章电子政务概述/1
  1.1 电子政务的基本概念/1
  1.2 电子政务的基本应用模式/10
  1.3 电子政务的总体框架/15
  1.4 电子政务概论的学习意义和方法/20
  本章小结/21
  关键术语/22
  练习与思考题/22
  案例/22
  02第2章电子政务在世界范围内的发展/25
  2.1 电子政务兴起的背景/25
  2.2 国外电子政务发展的现状与成功经验/28
  2.3 电子政务的发展规律和趋势/34
  本章小结/41
  关键术语/41
  练习与思考题/41
  案例/42
  03第3章电子政务的基础设施/44
  3.1 电子政务基础设施概述/44
  3.2 政务内网及政务外网/49
  3.3 政务信息资源目录/54
  3.4 政务信息交换体系/59
  本章小结/65
  关键术语/66
  练习与思考题/66
  案例/66
  04第4章电子政务信息安全保障/68
  4.1 信息安全及安全保障概述/68
  4.2 电子政务信息安全风险评估体系/71
  4.3 电子政务信息安全技术/78
  4.4 信息安全运行管理体系/84
  4.5 信息安全保障社会服务体系/87
  本章小结/90
  关键术语/90
  练习与思考题/90
  案例/90
  05第5章政府内部应用系统/92
  5.1 政府内部应用系统概述/92
  5.2 内部办公系统/97
  5.3 协同政务系统/103
  5.4 电子监察系统/110
  本章小结/114
  关键术语/114
  练习与思考题/114
  案例/115
  06第6章 政府公共服务系统/117
  6.1 公共服务系统概述/117
  6.2 政务公开系统/124
  6.3 信息交换系统/126
  6.4 电子治理系统/132
  本章小结/139
  关键术语/140
  练习与思考题/140
  案例/140
  07第7章电子政务的法律法规体系/143
  7.1 电子政务的法律法规体系概述/143
  7.2 电子政务的基本法律法规/150
  7.3 中国电子政务法律法规体系及其完善/156
  本章小结/164
  关键术语/164
  练习与思考题/165
  案例/165
  第8章电子政务的标准体系/168
  8.1 电子政务标准体系概述/168
  8.2 电子政务应用标准/171
  8.3 电子政务的应用支撑标准/179
  8.4 网络基础设施标准/184
  8.5 电子政务管理标准/191
  本章小结/195
  关键术语/195
  练习与思考题/195
  案例/195
  09第9章电子政务在中国的发展/200
  9.1 中国发展电子政务的基本条件/200
  9.2 中国电子政务建设的历程/205
  9.3 中国电子政务建设的显著成就/209
  9.4 中国电子政务发展的战略前景/216
  9.5 新技术新发展方向的变化/228
  本章小结/240
  关键术语/241
  练习与思考题/241
  案例/241
  参考文献/246
  拓展阅读/247
  参考网站/249
  附录/250