0去购物车结算
购物车中还没有商品，赶紧选购吧！
当前位置: 图书分类 > 社科/经管/语言/法律 > 管理学 > 在线零售市场与顾客购买行为的实证与建模研究

相同作者的商品

相同语种的商品

销售排行榜

在线零售市场与顾客购买行为的实证与建模研究


联系编辑
 
标题：
 
内容：
 
联系方式：
 
  
在线零售市场与顾客购买行为的实证与建模研究
  • 书号：9787030516770
    作者：叶作亮,杨春艳
  • 外文书名：
  • 装帧：平装
    开本：B5
  • 页数：
    字数：307000
    语种：zh-Hans
  • 出版社：科学出版社
    出版时间：2017-06-01
  • 所属分类：管理学
  • 定价： ￥96.00元
    售价： ￥75.84元
  • 图书介质:
    纸质书 按需印刷

  • 购买数量： 件  可供
  • 商品总价：

相同系列
全选

内容介绍

样章试读

用户评论

全部咨询

　　越来越多的人热衷于网上购物，在线零售得到业界和消费者的高度认可，它以产品和顾客高度聚集、信息高度透明、交易变化高度动态的全新的方式改变了许多行业的商业形态，形成一个个巨大的市场。
　　在线零售市场成长迅速，顾客依然是商家最重要的资产。然而在新的背景下，传统的市场和顾客购买模型不能适应这样的新变化，面临着重新被检验和被丰富的问题。在线零售市场全程数字化优势为研究顾客购买行为提供了有利条件，如人们所看见的在线零售市场结构如何形成；在线顾客在购买时有怎样的心理特征和行为特征；在线零售市场中的一些产品如何成为畅销品；在线顾客价值如何识别等。本书通过实证研究，建立量化模型并检验，为在线顾客细分管理和个性化营销服务提供新的理论与方法。
样章试读
  • 暂时还没有任何用户评论
总计 0 个记录，共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页

全部咨询(共0条问答)

  • 暂时还没有任何用户咨询内容
总计 0 个记录，共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
用户名： 匿名用户
E-mail：
咨询内容：

目录

  • 目录
    前言
    第1章 绪论 1
    1.1 从传统市场到在线市场 1
    1.2 在线市场经营模式 2
    1.3 飞速发展的在线零售 5
    1.4 在线零售市场特征 7
    1.5 在线顾客成为新宠 8
    1.5.1 在线市场购买行为 9
    1.5.2 顾客忠诚与顾客价值 13
    1.6 在线数据分析 15
    第2章 在线零售市场结构及演化 17
    2.1 概述 17
    2.2 相关文献回顾 18
    2.2.1 在线零售市场交易网络演化 18
    2.2.2 二分网络相关研究 19
    2.3 在线零售市场结构演化机制 21
    2.3.1 在线零售市场网络演化模型 21
    2.3.2 在线零售市场结构演化实证研究 25
    2.3.3 结果分析 46
    2.4 在线零售市场结构演化趋势 48
    2.4.1 在线零售市场结构分析 48
    2.4.2 在线零售市场经营战略 48
    第3章 在线零售商成功因素 51
    3.1 概述 51
    3.2 概念界定与文献回顾 52
    3.2.1 相关概念界定 52
    3.2.2 传统零售企业竞争力影响因素 54
    3.2.3 电子商务成功影响因素 57
    3.3 在线零售商成功因素实证分析 59
    3.3.1 研究设计 59
    3.3.2 数据收集及整理 61
    3.3.3 数据分析 63
    3.3.4 结果分析 81
    3.4 基于成功因素的在线零售商营销策略 83
    第4章 在线新产品销售预测 86
    4.1 概述 86
    4.2 相关文献回顾 87
    4.2.1 在线评论 87
    4.2.2 个性化推荐系统 90
    4.2.3 销售预测 91
    4.2.4 新产品销售预测 96
    4.3 基于传播理论的新产品预测 99
    4.3.1 模型构建 99
    4.3.2 实证分析 108
    4.3.3 模型讨论 110
    4.4 结果分析 119
    4.4.1 观点聚焦 119
    4.4.2 局限性 119
    4.5 在线评论和网页管理 120
    第5章 在线购买决策 123
    5.1 概述 123
    5.2 文献回顾 124
    5.2.1 在线顾客购买决策 124
    5.2.2 目标设置 131
    5.2.3 卷入度 132
    5.3 在线购买决策实证研究 133
    5.3.1 研究假设 133
    5.3.2 研究思路 134
    5.3.3 实验准备 135
    5.3.4 实验设计 136
    5.3.5 预实验与正式实验 139
    5.4 结果分析——高卷入度产品 142
    5.4.1 数据描述性统计分析 142
    5.4.2 单因素方差分析 148
    5.4.3 多因素方差分析 151
    5.4.4 分析与讨论 154
    5.5 结果分析——低卷入度产品 156
    5.5.1 数据描述性统计分析 156
    5.5.2 单因素方差分析 157
    5.5.3 多因素方差分析 160
    5.5.4 分析与讨论 162
    5.6 实证结果对比分析 170
    5.6.1 手机与酒店购买结果对比 170
    5.6.2 结果分析 172
    5.7 管理启示 174
    第6章 在线顾客重复购买行为 176
    6.1 概述 176
    6.2 相关文献回顾 177
    6.2.1 在线顾客重复购买行为 177
    6.2.2 幂律分布及相关模型 179
    6.3 顾客重复购买的实证分析 181
    6.3.1 实证数据 181
    6.3.2 数据处理、设定与分析 183
    6.4 重复购买建模 191
    6.4.1 基本模型 192
    6.4.2 确定模型参数 194
    6.4.3 购买概率的几种形式 197
    6.4.4 仿真结果 199
    6.4.5 稳态假设的讨论 200
    6.5 结果分析 201
    6.5.1 模型比较 201
    6.5.2 观点聚焦 202
    6.5.3 改进方向 203
    6.6 管理启示 204
    第7章 顾客价值识别 205
    7.1 概述 205
    7.2 相关文献回顾 206
    7.2.1 顾客价值 206
    7.2.2 顾客价值计算 209
    7.3 顾客购买价值的实证研究 213
    7.3.1 实证数据 213
    7.3.2 数据处理与分析 215
    7.4 基于RFM模型的顾客价值 219
    7.4.1 RFM模型的检验 219
    7.4.2 RFM模型对顾客类别数和样本数据的要求 226
    7.4.3 时间的划分和RFM模型的关系 230
    7.5 基于顾客价值的客户关系管理 233
    7.5.1 基于RFM模型的顾客细分方法 233
    7.5.2 顾客价值下的客户关系管理 233
    参考文献 235
帮助中心
公司简介
联系我们
常见问题
新手上路
发票制度
积分说明
购物指南
配送方式
配送时间及费用
配送查询说明
配送范围
快递查询
售后服务
退换货说明
退换货流程
投诉或建议
版权声明
经营资质
营业执照
出版社经营许可证

中国科技出版传媒股份有限公司　版权所有

本平台为互联网非涉密平台，严禁处理、传输国家秘密。

　

京ICP备14028887号-5　 京ICP证150976号 京公网安备 11010102004214号

北京东黄城根北街16号 邮编：100717 Email:webmaster@mail.sciencep.com