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  旅游电子商务
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  旅游学概论
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  旅游电子商务
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本教材从文旅产业和新技术与电子商务发展的相关性角度，探讨不同场景下旅游电子商务的应用。重点介绍新技术给旅游业带来的业态创新，介绍电子旅行社、智慧酒店、智慧景区、智慧餐饮和航空公司电子商务的发展与运营，描述旅游电子商务的相关技术与方法，同时介绍旅游电子商务的需求特征及技术适应性，总结旅游电子商务的运营特征，提出电子商务发展战略的编制思路与电子商务体系设计。

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  第一章 旅游电子商务概论 1
  第一节 旅游电子商务概述 1
  第二节 新技术发展与应用 9
  第三节 旅游电子商务与新技术的连接 14
  参考文献 17
  第二章 旅游电子商务新技术与应用路径的变化 19
  第一节 新技术嵌入旅游电子商务 19
  第二节 物联网技术 25
  第三节 人工智能的技术赋能 35
  第四节 5G 技术 44
  第五节 3S 技术及其应用 50
  参考文献 59
  第三章 “互联网+”背景下文旅产业技术变革 60
  第一节 传统旅游业技术创新必要性 60
  第二节 转型升级新型供应链 65
  第三节 文旅产业新技术应用 77
  第四节 旅游信息化创新驱动体系下的旅游业新常态 84
  参考文献 91
  第四章 旅游电子商务模式与运营管理 93
  第一节 电子商务常规模式 93
  第二节 旅游电子商务运营与发展 109
  参考文献 117
  第五章 旅行社商务转型 118
  第一节 旅行社发展概况 118
  第二节 旅行社信息技术应用 124
  第三节 旅行社业务流程重组 137
  第四节 信息技术驱动旅游产业链创新 142
  第五节 旅行社网络营销策略与模式 153
  参考文献 161
  第六章 酒店业电子商务应用 163
  第一节 酒店信息化发展 163
  第二节 技术撬动酒店业新业态 167
  第三节 互联网环境下酒店业营销策略 180
  创新创业技能训练 188
  网络资源 188
  参考文献 188
  第七章 景区电子商务应用 190
  第一节 旅游景区产业链与业务流程 190
  第二节 旅游景区技术应用转型升级 195
  第三节 旅游景区网络营销 201
  第四节 “互联网+”旅游目的地营销系统 205
  创新创业技能训练 209
  网络资源 210
  参考文献 210
  第八章 餐饮业电子商务应用新场景 211
  第一节 餐饮行业供应链及其业务流程 211
  第二节 电子商务推动餐饮行业业务流程改造 213
  第三节 餐饮业网络营销 222
  创新创业技能训练 231
  网络资源 232
  参考文献 232
  第九章 民用航空业电子商务应用 233
  第一节 航空业发展史 233
  第二节 航空公司信息化建设 237
  第三节 航空公司电子商务 245
  参考文献 255
  第十章 旅游电子商务发展趋势与战略设计 256
  第一节 旅游电子商务发展趋势 256
  第二节 旅游电子商务战略规划编制 270
  第三节 旅游电子商务发展战略内容 285
  创新创业技能训练 297
  网络资源 298
  参考文献 298