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本书深入探讨了品牌管理的各个方面。首先，本书介绍了品牌与品牌战略的基本概念，探讨了品牌战略的重要性，强调了它在企业成功中的关键作用。其次，本书分别从企业内部视角和外部视角讨论了品牌管理战略层面的内容，包括品牌文化和愿景、品牌识别、品牌内化、顾客品牌感知、竞争者导向战略，以及利益相关者关系管理。再次，本书深入探讨了品牌资产的概念、测量、驱动因素以及新兴科技对品牌资产的影响。品牌地位的塑造与管理也是本书的重要部分。鉴于当前我国高质量发展和创新驱动的大趋势，本书还着重讨论了品牌与质量之间的关系以及品牌感知创新性的理论、概念、测量方法以及战略指引。最后，鉴于消费升级和数字化发展的趋势，本书探讨了奢侈品品牌建设与管理、家族企业品牌建设与管理、品牌故事、社交网络中的品牌意见领袖与社会影响，以及新媒体使用对品牌营销的影响。

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  第1章 品牌升级之道：内外兼修的战略框架 1
  1.1 品牌与品牌战略 1
  1.2 以企业为导向讲品牌战略 2
  1.3 以市场为导向讲品牌战略 11
  参考文献 19
  第2章 数字时代品牌资产管理 21
  2.1 品牌资产：理论、概念、测量方法 22
  2.2 品牌资产的驱动因素和重大价值 30
  2.3 科技对品牌资产影响的新兴话题 33
  参考文献 43
  第3章 品牌地位：提升之道与战略管理 50
  3.1 品牌地位：理论、概念、测量方法 50
  3.2 品牌地位的塑造 53
  3.3 品牌地位管理的战略指引 57
  参考文献 63
  第4章 品牌提质升级的基础：质量管理 66
  4.1 质量与品牌概述 66
  4.2 质量对品牌的影响 69
  4.3 品牌对质量的影响 70
  参考文献 73
  第5章 品牌创新之光：创新性感知与品牌管理 75
  5.1 创新性感知：理论、概念、测量方法 76
  5.2 从产品创新感知到品牌创新感知 83
  5.3 品牌创新性的战略指引 87
  参考文献 93
  第6章 奢侈品牌建设与管理 95
  6.1 什么是奢侈品牌 95
  6.2 数字时代下的奢侈品牌管理 101
  6.3 可持续营销与奢侈品牌管理 109
  参考文献 118
  第7章 传承与创新：家族企业品牌战略的建设与演进 124
  7.1 家族企业品牌概述 124
  7.2 家族企业品牌的建设与管理 128
  7.3 家族企业品牌战略的执行 134
  7.4 家族企业品牌战略的总结与展望 144
  参考文献 147
  第8章 时代新篇：品牌故事的作用 150
  8.1 品牌故事基本概念辨析 150
  8.2 品牌叙事的故事呈现 152
  8.3 品牌互动叙事 154
  8.4 你的团队需要一个会讲故事的人 156
  8.5 示弱还是示强？品牌故事类型影响消费者品牌态度的双重路径模型 161
  8.6 研究结论与启示 175
  参考文献 178
  第9章 转型升级必修课：社交网络与意见领袖 185
  9.1 意见领袖 185
  9.2 社交媒体中的意见领袖 188
  9.3 影响者营销及其对品牌的重要作用 194
  9.4 结论及品牌策略指引 197
  参考文献 199
  第10章 触手可及的品牌：移动触控与社交媒体营销 202
  10.1 移动触控媒介使用与品牌营销 202
  10.2 移动触控媒介对消费者的影响 205
  10.3 移动触控端的品牌营销策略 209
  10.4 社交媒体使用与品牌营销 213
  10.5 社交媒体对品牌的影响 220
  参考文献 226