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  公共关系礼仪
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  公关策划学（第二...
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  公共关系实务
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　　今天，不论你是否在社会上工作或学习，不论你从事何种职业，只要你与人打交道，就需要有礼仪。本书针对人在不同场合、担任的不同社会角色阐述公共关系礼仪的基本知识，内容包括礼的演进与作用、公共关系礼仪内涵、人员交往礼仪、政务礼仪、商务礼仪、其他行业礼仪、公共关系活动礼仪、公民社会礼仪、涉外礼仪等。本书内容专业新颖，论述精简，原创内容高，案例具有极强的现实性与典型性，图示有切实的指导性，章后作业具有较深的思考性，是社会公众增强自身礼仪素养不可多得的书籍。

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  第一章 礼的演进与作用 1
  第一节 礼的演进 1
  第二节 礼的作用 10
  第三节 公共关系礼仪意义 12
  第二章 公共关系礼仪内涵 15
  第一节 公共关系礼仪要求 15
  第二节 公共关系礼仪要素 18
  第三节 公共关系礼仪规范 22
  第三章 人员交往礼仪 29
  第一节 交谈礼仪 29
  第二节 服饰礼仪 36
  第三节 表情礼仪 42
  第四节 行为礼仪 45
  第四章 政务礼仪 50
  第一节 国宾礼仪 50
  第二节 公务接待礼仪 58
  第三节 公务活动礼仪 67
  第五章 商务礼仪 81
  第一节 企业往来礼仪 81
  第二节 商业服务礼仪 89
  第六章 其他行业礼仪 99
  第一节 军队礼仪 99
  第二节 学校礼仪 102
  第三节 医院礼仪 111
  第四节 娱乐与运动礼仪 117
  第七章 公共关系活动礼仪 123
  第一节 记者招待会礼仪 123
  第二节 庆典活动礼仪 134
  第三节 展会礼仪 141
  第八章 公民社会礼仪 147
  第一节 居家交往礼仪 147
  第二节 旅行礼仪 155
  第三节 公共场合礼仪 159
  第四节 网络交往礼仪 164
  第九章 涉外礼仪 173
  第一节 涉外礼仪概述 173
  第二节 外事接待礼仪 177
  第三节 国际礼宾次序 182
  第四节 世界部分国家的礼仪习俗与禁忌 185
  参考文献 204