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本书集秘书理论与实践为一体，既可作为秘书专业和相关专业的秘书学教材，也可作为秘书人员的工作手册。全书共分十六章，第一至三章主要对秘书学、秘书机构、秘书工作进行了概述；第四至十一章将秘书理论寓于秘书工作的具体实务中，对秘书的主要工作--调研、公文、信访、信息、保密、协调、督察、会议等作了详细的介绍；第十二至十六章主要结合现代秘书工作的要求对接待工作、办公室内部管理、办公自动化、危机管理、会展服务进行了介绍。本书的特点是秘书理论与秘书工作实践相结合，突出秘书工作的实践操作性。本书可作为管理文秘课程的教材，也可供秘书工作者及文秘专业教师阅读参考。
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