本书立足于传播学理论,整合了管理学、组织学、社会学、经济学、心理学、文化人类学等诸多学科的知识,探讨了组织环境与传播过程的象征互动作用,构建了符合组织传播现实需要的且拥有较大理论发展潜力的组织传播学体系。
本书可作为新闻与传播、组织与管理等相关专业大中专院校教材或参考书,亦可作为各级政府部门、各种媒介组织、各类企业、公司管理与公关策划部门或传播沟通部门培训用书,并对从事公共事务、营销传播、社团关系、媒介关系、危机管理、媒介训练等方面管理者的实际工作有所裨益。
样章试读
目录
- 总序
前言
1 组织——象征互动过程
1.1 组织概念
1.2 组织与传播的交会点
1.3 定义组织传播
【经典案例】 暑期见习生的遭遇
2 理论——全新管理视角
2.1 传播的基本要素
2.2 传播的基本模式
2.3 传播的认知理论
2.4 传播的过程理论
2.5 传播的螺旋理论
2.6 关系传播理论
【经典文摘】 一个典型的早晨
3 结构——组织传播的流变
3.1 组织结构形成理论
3.2 组织结构图理论
3.3 组织结构模式
3.4 组织结构模式理论
3.5 组织结构的传播思想
3.6 组织结构的变革趋势
【经典文摘】 奥迪康公司的“面条式组织”
4 文化——组织传播隐喻
4.1 组织文化概念的复合集成
4.2 组织文化的主要因素
4.3 组织文化的创新与传播
【经典文摘】 应该淘汰谁
5 环境——组织传播系统
5.1 对环境的理解
5.2 组织环境的判断
5.3 组织与环境的相互依赖
5.4 环境影响的模型隐喻
5.5 工作环境的象征意义
5.6 环境与组织传播分析方法
【经典案例】 迪斯尼的魔力
6 战略——组织传播学派
6.1 什么是战略
6.2 组织传播战略学派
6.3 制定组织传播战略
6.4 战略实施
【经典文摘】 杰克·韦尔奇——战略性的传播者
7 管理——组织内部传播
7.1 组织内部传播的地位和作用
7.2 组织内部传播形态
7.3 组织内部传播效果
7.4 内部传播主要流程
7.5 传播模式的变化
【经典文摘】 严谨的程序和执行的荒谬
8 联盟——组织之间传播
8.1 组织间传播的分析框架
8.2 组织间传播关系基础和理论
8.3 组织间关系类型
8.4 组织间传播互动形式
8.5 组织间传播中的关系障碍
8.6 组织间联盟管理
8.7 组织联盟间传播策略
【经典文摘】 组织中的共同依赖性:封闭系统的产生和维持
9 形象——组织外部传播
9.1 组织外部传播观念的建立
9.2 组织外部传播的内容
9.3 组织外部传播的目标
9.4 组织外部传播策略
9.5 组织外部传播媒介
【经典文摘】 “炉边谈话”见奇效
10 修辞——组织传播方法
10.1 思维类型
10.2 分析方法
10.3 组织传播的语言分析
10.4 催眠语言模式
10.5 神经语言程序学模式
10.6 非语言传播模式
10.7 组织传播方式
10.8 传播媒介的应用
【经典文摘】 “我有一个梦想”
参考文献
后记