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本书基于物联网应用背景，综合运用经济学和管理学的相关理论和知识，系统研究物联网环境下的价值共创模式及运营机制设计。本书共6章，在构建价值思考逻辑架构和工业互联网价值共创模式的基础上，分别基于顾客互动、零售商联动、企业内部联动以及平台联动等物联网应用场景，通过建立各互动主体间的博弈模型，揭示物联网环境下的价值共创机理，给出最优的运营决策策略，并设计相应的价值共创机制。本书的研究成果不仅丰富和发展了物联网环境下的运营管理理论，而且对于指导企业有效开展价值共创活动，提升企业运营绩效具有重要的现实意义。本书兼具前沿性、创新性、实践性和指导性。

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  第1章 价值理论与价值创造 1
  1.1 价值的词源与词义 1
  1.1.1 价值的外文词源与词义 1
  1.1.2 价值的中文词源与词义 3
  1.2 价值概念与理论 5
  1.2.1 价值的一般性概念与本质 5
  1.2.2 价值意识与价值观 7
  1.2.3 价值的实践学说 8
  1.3 企业与价值创造 9
  1.3.1 商品价值 9
  1.3.2 企业价值创造 10
  1.4 企业价值创造创新路径 12
  1.4.1 基于资源/能力的企业价值创造创新路径 13
  1.4.2 基于结构/定位的企业价值创造创新路径 14
  1.4.3 基于共享网络的企业价值创造创新路径 15
  1.4.4 企业价值创造创新路径间的演进 16
  参考文献 17
  第2章 工业互联网之价值共创模式 19
  2.1 价值共创与工业互联网 20
  2.1.1 互联网发展赋能价值共创实践与研究 20
  2.1.2 工业互联网发展需要新的价值共创模式推动 22
  2.2 工业互联网发展阶段的划分与价值过程分析 24
  2.2.1 工业互联网发展阶段的划分 24
  2.2.2 工业互联网的价值过程分析 26
  2.3 工业互联网的“三联”价值共创模式 29
  2.3.1 “三联”价值共创模式的3种基本架构 30
  2.3.2 “三联”价值共创模式的动态演进 34
  2.4 结束语 35
  参考文献 36
  第3章 基于顾客互动的价值共创与运营机制 39
  3.1 促销策略下的供应链价值共创与运营机制 39
  3.1.1 问题背景 39
  3.1.2 模型基本假设 40
  3.1.3 无促销情形下供应链运作决策 41
  3.1.4 返券促销情形下的供应链运作决策 42
  3.1.5 价值共创机制设计 53
  3.1.6 小结 56
  3.2 众包策略下的供应链机制共创与运营机制 57
  3.2.1 问题背景 57
  3.2.2 基于众包的用户和企业共创行为分析 59
  3.2.3 共创努力的补偿机制选择 67
  3.2.4 小结 74
  参考文献 74
  第4章 基于零售商联动的价值共创与运营机制 76
  4.1 产品责任与供应链中的价值共创与运营机制 76
  4.1.1 问题背景 76
  4.1.2 产品责任规则下的供应链价值共创行为互动 77
  4.1.3 产品责任规则下的供应链价值共创机制 87
  4.1.4 小结 89
  4.2 延保服务与供应链中的价值共创与运营机制 91
  4.2.1 问题背景 91
  4.2.2 延保服务供应链基础模型 93
  4.2.3 零售商提供延保服务的供应链价值共创机制 96
  4.2.4 制造商提供延保服务的供应链价值共创机制 100
  4.2.5 比较分析 103
  4.2.6 小结 105
  4.3 零售商竞争型供应链延保服务价值共创机制 106
  4.3.1 基于零售商延保服务竞争基础模型 106
  4.3.2 延保服务的两部定价合同选择策略 113
  4.3.3 小结 115
  4.4 链与链竞争供应链延保服务价值共创机制 116
  4.4.1 竞争供应链博弈模型分析 116
  4.4.2 竞争供应链销售回扣合同选择策略 122
  4.4.3 小结 128
  参考文献 129
  第5章 智能制造单元间联动的价值共创与运营机制 132
  5.1 工业物联网智能制造系统介绍 132
  5.1.1 工业物联网与工业4.0 132
  5.1.2 智能制造系统内部生产与物流的联动特征 133
  5.2 针对随机干扰事件的制造单元联动策略与生产调度 137
  5.2.1 随机干扰事件分类以及影响 137
  5.2.2 研究问题描述 139
  5.2.3 联动策略与模型构建 140
  5.2.4 重调度算法开发 142
  5.2.5 算例分析 146
  5.2.6 小结 152
  5.3 考虑生产效率和能耗成本的制造单元联动策略与生产调度 152
  5.3.1 智能制造系统的环保与生产效率分析 152
  5.3.2 研究问题描述 154
  5.3.3 联动策略与模型构建 155
  5.3.4 混合离散差分进化算法开发 157
  5.3.5 算例分析 167
  5.3.6 小结 172
  参考文献 173
  第6章 共享平台价值共创与运营机制 176
  6.1 物联网环境下的租车平台价值共创与运营机制 176
  6.1.1 问题背景 176
  6.1.2 随机动态规划模型构建 177
  6.1.3 算法设计 183
  6.1.4 数值实验 186
  6.1.5 小结 191
  6.2 物联网环境下网约车平台价值共创与运营机制 192
  6.2.1 问题背景 192
  6.2.2 确定性需求下的单一定价策略 193
  6.2.3 不确定需求下的峰时定价策略 198
  6.2.4 小结 206
  参考文献 206
  附录一 207
  附录二 218
  附录三 245
  索引 253