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本书包含管理信息系统知识的各个方面，内容涉及商业环境下的信息系统、信息技术基础设施、信息系统的商业领域应用和信息系统建设四大部分，每章均安排开篇案例和综合案例，强调案例教学的引导和思考，以帮助读者加深对本书内容的理解。

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• 第一篇商业环境下的信息系统
  第1章
  商业竞争战略与优势3
  1.1商业竞争战略分析4
  1.2构建商业竞争优势7
  第2章
  数字化企业15
  2.1新经济与全球信息化16
  2.2信息系统与当代商业21
  2.3企业经营中的IT经济25
  第3章
  组织中的管理信息系统33
  3.1组织中的信息33
  3.2信息系统的内涵50
  3.3管理信息系统的基本结构57
  第二篇信息技术基础设施
  第4章
  计算机技术65
  4.1硬件平台构成及发展趋势65
  4.2软件平台构成及发展趋势74
  第5章
  网络基础与应用80
  5.1商业环境下的通信和网络80
  5.2国际互联网85
  5.3商界无线通信网络90
  第6章
  数字信息资源95
  6.1数字信息资源的种类与分布96
  6.2数字信息资源的利用106
  第7章
  IT新技术117
  7.1云计算的出现118
  7.2云计算的概念119
  7.3企业云计算的转型实践122
  第三篇信息系统的商业领域应用
  第8章
  电子商务133
  8.1传统商务与电子商务134
  8.2电子商务139
  8.3如何开展电子商务142
  8.4电子商务的应用系统149
  8.5电子商务带来的变革161
  第9章
  ERP原理与实施172
  9.1初识ERP173
  9.2ERP为企业带来的效益176
  9.3ERP的实施与运行管理187
  第10章
  决策支持系统193
  10.1决策支持系统的基本概念193
  10.2决策支持系统的体系结构202
  第11章
  商业智能210
  11.1商业智能系统的概念210
  11.2商业智能系统的构成211
  11.3商业智能系统的生命周期213
  11.4数据仓库214
  11.5数据挖掘215
  第四篇信息系统建设
  第12章
  信息系统规划223
  12.1信息系统规划概述224
  12.2信息系统规划的方法229
  12.3企业流程再造工程232
  第13章
  信息系统的逻辑模型建设238
  13.1可行性分析239
  13.2系统调查244
  13.3系统分析246
  第14章
  信息系统的安全259
  14.1信息系统安全概述259
  14.2计算机病毒262
  14.3网络安全264
  参考文献271