本书设计九个章节、四个知识模块介绍管理信息系统的基本概念、相关技术、建设理论和案例实践。其中，第一章和第二章为理论模块，阐述管理信息系统的基本概念。第三章为技术支持模块，简要介绍管理信息系统涉及的各类技术。第四章到第八章为系统建设模块，从系统的生命周期视角介绍系统建设的各个环节。第九章为案例分析模块，结合一个项目场景综合运用本书的理论与实践知识，介绍项目的建设过程。
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丛书序
前言
第一章 系统与信息系统 1
第一节 系统的基本概念 1
一、什么是系统 1
二、系统的特性 2
三、系统的分类 3
四、系统的一般模型 4
五、系统性能评价 4
第二节 信息概述 5
一、信息的概念 5
二、信息的度量 7
第三节 信息系统 9
一、什么是信息系统 10
二、信息系统的类型 11
三、信息系统的发展 12
思考与练习题 13
第二章 管理信息系统概述 14
第一节 管理基础知识 14
一、管理的定义 14
二、管理的要素与职能 15
三、管理和信息系统的关系 16
第二节 管理信息系统的概念 19
一、管理信息系统的定义 20
二、管理信息系统的特点 21
三、管理信息系统的应用条件 21
第三节 管理信息系统的结构 22
一、管理信息系统的概念结构 22
二、管理信息系统的逻辑结构 23
三、管理信息系统的物理结构 26
第四节 管理信息系统类型 28
一、国家经济管理信息系统 28
二、企业管理信息系统 29
三、事务型管理信息系统 29
四、行政机关办公型管理信息系统 29
五、专业型管理信息系统 29
第五节 管理信息系统建设的生命周期 29
一、管理信息系统建设的五个阶段 29
二、生命周期视角下的建设策略 31
思考与练习题 32
第三章 管理信息系统相关技术 33
第一节 大数据技术 33
一、大数据与大数据技术 33
二、大数据技术的应用 38
第二节 云计算 38
一、云计算的概念及核心技术 38
二、云计算的应用 41
第三节 移动互联网 42
一、移动互联网的概念及其核心技术 42
二、移动互联网的应用 44
第四节 物联网 45
一、物联网的概念及其核心技术 45
二、物联网的应用 47
第五节 人工智能 48
一、人工智能的概念及其核心技术 48
二、人工智能的应用 52
第六节 区块链 53
一、区块链的概念及其核心技术 53
二、区块链的应用 56
思考与练习题 60
第四章 管理信息系统规划 61
第一节 管理信息系统规划的重要性 61
一、管理信息系统规划的概念 61
二、管理信息系统规划的任务、目标与原则 62
三、管理信息系统规划的作用与意义 63
第二节 管理信息系统规划的基本理论 64
一、管理信息系统规划的内容 64
二、信息系统发展的阶段论（诺兰阶段模型） 65
三、管理信息系统规划的步骤 67
四、管理信息系统规划的特点 68
第三节 管理信息系统规划方法 69
一、企业系统规划法 69
二、关键成功因素法 70
三、战略目标集转移法 71
四、不同方法之间的比较 72
第四节 管理信息系统开发策略和方法 73
一、管理信息系统的开发策略 73
二、管理信息系统的开发方法 74
第五节 企业业务流程重组 79
一、企业业务流程重组的概念 79
二、企业业务流程重组的基本思想 79
三、企业业务流程重组的基本步骤和方法 80
思考与练习题 81
第五章 管理信息系统需求分析 82
第一节 系统分析 82
一、可行性分析 82
二、详细调查 83
三、系统化分析 85
第二节 用户角色 88
一、确定系统参与者 88
二、确定系统参与者的行为 88
三、用例图的建立 88
四、用例详细描述 89
第三节 需求挖掘方法 90
一、任务导入 90
二、需求工程 90
三、需求调查 92
第四节 功能需求分析 93
一、组织结构与功能分析 93
二、业务流程分析 94
第五节 数据采集与分析 96
一、数据采集 96
二、数据分析 97
第六节 数据字典 99
一、数据项的定义 100
二、数据结构的定义 100
三、数据流的定义 101
四、处理逻辑的定义 101
五、数据存储的定义 102
六、外部实体的定义 102
第七节 需求分析报告 103
一、编写需求说明书 103
二、需求评审与确认 103
三、需求分析成果的作用 104
思考与练习题 104
第六章 管理信息系统设计 105
第一节 设计概述 105
一、系统设计的任务 105
二、系统设计的原则 105
三、系统设计的目的 106
第二节 总体设计与详细设计 106
第三节 结构与功能设计 107
一、结构化设计方法 107
二、划分子系统 108
三、模块结构图设计 108
四、功能结构图设计 112
五、信息系统流程图设计 113
第四节 数据结构与处理流程设计 115
一、数据库设计 115
二、处理流程设计 119
第五节 输出与输入设计 122
一、输出设计 122
二、输入设计 124
第六节 系统物理配置方案设计 127
一、设计依据 127
二、计算机硬件选择 128
三、计算机网络的选择 128
四、数据库管理系统的选择 129
五、应用软件的选择 129
第七节 系统设计报告 129
思考与练习题 130
第七章 管理信息系统实施 131
第一节 实施方案制订 131
一、实施方案的概述 131
二、实施方案的具体制订 132
第二节 系统硬件配置与购置 133
一、CPU 134
二、存储器 135
三、输入设备与输出设备 135
第三节 系统软件配置 135
一、软件的基本概念 135
二、软件的分类 136
三、系统开发工具的选择 138
第四节 程序与App设计 138
一、程序设计原则 138
二、程序设计方法 140
第五节 系统测试 140
一、系统测试的类型 140
二、系统测试的内容 141
三、系统测试的注意事项 143
第六节 系统集成 143
一、管理信息系统集成的含义 143
二、管理信息系统集成的原则 144
思考与练习题 146
第八章 管理信息系统运营 147
第一节 运营计划与系统切换 147
一、系统切换的准备工作 147
二、系统切换的方式 148
三、系统切换的注意事项 150
第二节 运营管理 151
一、运营管理的组织机构 151
二、系统的日常运营管理 153
三、系统的文档信息管理 153
第三节 系统安全管理 155
一、系统安全管理的含义 156
二、加强系统安全管理的制度对策 156
三、加强系统安全管理的技术对策 157
第四节 系统评价 158
一、管理信息系统评价内容 158
二、管理信息系统评价指标 159
三、管理信息系统评价报告 160
第五节 系统维护 161
一、系统维护的类型 161
二、系统维护的内容 161
三、系统维护的要求 162
思考与练习题 163
第九章 管理信息系统应用 164
第一节 管理信息系统项目策划 164
一、项目策划的必要性 164
二、大学会议室管理系统策划 165
第二节 会议室管理信息系统需求分析 167
一、详细调研 167
二、业务流程和数据流程 168
三、系统功能划分 172
四、编写需求说明书 173
第三节 管理信息系统方案设计 173
一、概要设计 173
二、详细设计 177
第四节 管理信息系统实施 180
一、制定会议室管理系统实施方案 180
二、硬件设备采购、安装调试 181
三、软件安装、调试 182
四、人员培训和试运行 182
第五节 管理信息系统运营 182
一、系统切换 182
二、日常运行 183
第六节 结束语 183
思考与练习题 183
参考文献 184
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