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本书以现代管理科学理论和方法及国内外医院管理研究的最新进展与成果为基础，紧密结合我国医院改革和发展的实际，从不同的角度阐述现代医院管理的内容和理念。本书是一本较全面系统地介绍医院管理的学术著作，共分二十章，涉及医院的组织管理、人力资源管理、医疗质量管理、医疗安全管理、医院经济管理、医院药事管理、医院后勤管理等系统管理内容。
　　本书还从营销角度去考察医院管理，并引进了很多先进的营销理念。此外，阐述了医院科教管理的方法，医院文化建设的地位和作用，医院战略管理等。最后，介绍了医院管理体制改革和探索的进展，现代医院管理新技术与方法。书中各章节相对独立、内容丰富、简明扼要、重点突出，是一本理论性、政策性及实用性强、参考性高的学术著作。

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  序 (i)
  前言 (ii)
  第1章 绪论 (1)
  第一节 医院管理概论 (1)
  第二节 我国医院管理体制和政策 (6)
  第三节 医院管理模式 (8)
  第四节 医院管理与社会 (11)
  第五节 医疗服务市场与医院经营 (13)
  第2章 组织管理 (15)
  第一节 组织的基本理论 (15)
  第二节 医院组织结构类型及特点 (17)
  第三节 医院组织结构设计 (22)
  第四节 医院组织结构变革 (25)
  第3章 人力资源管理 (28)
  第一节 人力资源管理概述 (28)
  第二节 医院人力资源开发 (30)
  第三节 医院人力资源管理规划 (32)
  第四节 医院人才流动及优化 (34)
  第五节 医院的薪酬管理 (36)
  第4章 医疗质量管理 (39)
  第一节 概述 (39)
  第二节 医疗质量评价方法 (41)
  第三节 ISO9000 管理体系在医疗质量管理中的应用 (43)
  第5章 医疗管理 (45)
  第一节 门诊管理 (45)
  第二节 急诊管理 (51)
  第三节 住院管理 (55)
  第四节 临床科室业务管理 (59)
  第五节 医技科室管理 (68)
  第6章 护理管理 (75)
  第一节 护理管理概述 (75)
  第二节 护理组织管理 (78)
  第三节 护理质量管理 (82)
  第四节 临床护理教育管理 (90)
  第五节 护理科研管理 (94)
  第7章 医疗安全管理 (97)
  第一节 医疗安全概述 (97)
  第二节 医患双方的权利和义务 (98)
  第三节 医疗纠纷 (100)
  第四节 医疗事故 (103)
  第五节 医疗安全防范与处理 (105)
  第8章 医院感染管理 (108)
  第一节 医院感染管理概述 (108)
  第二节 医院感染流行病学特征 (109)
  第三节 医院感染管理 (110)
  第9章 医院经济管理 (116)
  第一节 医院经济管理概念与内容 (116)
  第二节 医院财务管理 (116)
  第三节 医院成本核算 (122)
  第四节 医院预算管理 (128)
  第五节 医院审计 (131)
  第六节 医院会计 (134)
  第七节 医院财务风险管理 (137)
  第10章 病案管理 (140)
  第一节 病案的基本概念 (140)
  第二节 病案管理的基本概念 (142)
  第三节 病案管理的组织与发展趋势 (144)
  第11章 医院药事管理 (145)
  第一节 医院药事管理概述 (145)
  第二节 医院药事管理的基本内容 (146)
  第三节 医院药事管理改革 (148)
  第12章 医院医学设备管理 (152)
  第一节 医学设备管理概述 (152)
  第二节 医院设备装备管理 (153)
  第三节 医学设备的技术和质量管理 (154)
  第四节 医学设备的经济管理 (155)
  第13章 医院建筑管理 (158)
  第一节 医院建筑的可行性分析 (158)
  第二节 医院建筑规划 (159)
  第三节 医院建筑的供排系统 (163)
  第四节 医院建筑维修 (164)
  第14章 医院后勤管理 (166)
  第一节 医院后勤管理的目标和方法 (166)
  第二节 医院后勤服务保障管理 (168)
  第三节 医院后勤物质管理 (170)
  第15章 医院的数字化管理 (173)
  第一节 医院信息系统(HIS) (175)
  第二节 检验信息系统(LIS) (182)
  第三节 PACS/ RIS 系统建设 (184)
  第四节 医院数字化管理的发展 (185)
  第16章 医院营销 (189)
  第一节 医院营销观念的发展 (189)
  第二节 我国医院营销环境分析 (190)
  第三节 医院市场营销计划 (191)
  第四节 医院营销战略 (192)
  第17章 医院科教管理 (198)
  第一节 科研管理 (198)
  第二节 医学教育的管理 (201)
  第三节 医院学科建设管理 (204)
  第18章 医院文化建设 (213)
  第一节 医院文化概述 (213)
  第二节 文化在医院管理中的地位与作用 (218)
  第三节 医院人文管理 (223)
  第19章 医院战略管理 (228)
  第一节 医院战略管理与管理战略 (228)
  第二节 医院战略决策 (233)
  第三节 医院战略联盟 (240)
  第四节 知识管理 (242)
  第20章 发展与探索 (248)
  第一节 医院管理创新 (248)
  第二节 医院管理体制改革与探索 (251)
  第三节 加入世界贸易组织与医院管理 (254)
  第四节 现代医院管理新技术与方法 (256)
  参考文献 (267)
  医院管理学词汇英汉对照 (270)