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随着数字技术的不断发展，营销环境也正在发生巨变。在巨变的环境下，品牌在营销中的意义非但没有被削弱，反而进一步凸显出来。在数字传播的背景下，本书从营销学、传播学的视角切入，剖析企业品牌发展所面临的困境与机会，并在此基础上，探索企业品牌构建的新方向和新思路。本书紧扣新时代媒体特征、消费者行为特点以及数字品牌营销的特点，结构合理，逻辑清晰。在写作特点方面，本书选取大量最具时效性和典型性的案例，力求理论深入浅出，行文新鲜生动。

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  第一章 品牌与数字品牌营销/1
  第一节 数字技术对品牌营销的改变/1
  一、数字时代电子商务的迅猛发展改变了企业的品牌营销模式/2
  二、数字时代新媒体的发展提升了消费者的品牌体验/3
  三、数字时代消费者媒介使用习惯发生巨变/5
  第二节 品牌概念及相关理论/8
  一、品牌的概念/8
  二、品牌理论的演进/11
  第三节 数字品牌营销概述/16
  一、数字品牌营销概念/16
  二、数字品牌营销的特征/18
  三、数字品牌营销中存在的问题/24
  延伸阅读/29
  第二章 数字品牌营销的环境分析/30
  第一节 数字品牌营销的宏观环境分析/30
  一、科学技术因素/31
  二、政治因素/34
  三、经济因素/37
  四、社会文化因素/40
  第二节 数字品牌营销的微观环境分析/43
  一、网络营销环境的评估/43
  二、消费者因素/46
  三、竞争者因素/49
  延伸阅读/52
  第三章 创新利用丰富的数字媒体渠道展开品牌建构/54
  第一节 数字品牌构建应当基于具有创新性的品牌营销和沟通行为/54
  一、数字时代品牌营销和沟通的媒介大环境/55
  二、数字时代品牌营销与沟通的受众环境/58
  三、数字时代品牌形象构建的关键词/61
  第二节 运用多种数字媒体渠道展开品牌建构/65
  一、企业（品牌）网站/65
  二、搜索引擎/68
  三、互动展示广告/70
  四、社交媒体/73
  第三节 社会化媒体与数字品牌营销/76
  一、消费者参与数字品牌营销/77
  二、顾客与品牌关系的动态维护/80
  延伸阅读/83
  第四章 在线顾客体验与数字品牌构建/84
  第一节 数字时代的在线顾客体验/84
  一、顾客体验是品牌构建的核心/85
  二、在线顾客体验概述/87
  第二节 通过在线顾客体验实现品牌数字资产构建/90
  一、品牌数字资产与在线顾客体验/91
  二、在线顾客体验设计的基本工具与手段/93
  第三节 在线用户体验的改善/98
  一、绘制用户旅程图，了解用户痛点/99
  二、结合用户旅程图，改善用户线上体验/102
  延伸阅读/105
  第五章 通过数字平台打造品牌与消费者的良好关系/107
  第一节 数字时代的关系营销/107
  一、关系营销的概念/108
  二、客户关系管理模式的提出和发展/111
  第二节 数字品牌与消费者关系的构建和维系/114
  一、在数字品牌营销中引入关系营销的理念/115
  二、利用数字媒体平台开展品牌关系营销/117
  第三节 在线公关与品牌危机处理/121
  一、在线公共关系在品牌数字营销中的重要作用/121
  二、在线公共关系与传统公共关系的差异/123
  三、公关关系与品牌危机处理/126
  延伸阅读/129
  第六章 整合数字媒体渠道打造品牌形象/131
  第一节 数字媒体的特征/131
  一、数字媒体与传统媒体的差异/132
  二、数字媒体的基本特征/134
  第二节 品牌互动营销沟通目标的设定/137
  一、目标消费者的把握与分析/138
  二、确定品牌营销目标/140
  第三节 数字媒体的科学选择与组合/142
  一、对各种数字媒体的深入研究与分析/143
  二、构建合理的数字媒体营销工具组合/145
  三、整合营销传播计划的确立/149
  延伸阅读/152
  第七章 大数据与数字品牌构建/155
  第一节 信息技术革命与大数据时代/155
  一、互联网时代的信息技术革命/156
  二、大数据时代的新动向/158
  第二节 大数据时代带来品牌发展新机遇/161
  一、大数据运用使品牌拥有精准沟通渠道/161
  二、大数据运用使品牌拥有更强的消费者洞察能力/164
  三、运用大数据触发品牌与消费者更多互动/167
  第三节 运用大数据技术打造成功品牌/169
  一、运用大数据技术为品牌决策提供客观依据/169
  二、运用大数据技术动态维护品牌与消费者关系/172
  延伸阅读/174
  参考文献/176