本书全面介绍了“互联网+”时代下远程医疗服务管理的关键问题,系统剖析了远程医疗服务的技术基础和管理基础,进而探讨了远程医疗服务的需求分析和价值分析,深入研究了远程医疗服务推动分级诊疗和医疗控费的机制,提出了远程医疗服务的流程及其持续运营的商业模式和支撑体系,为远程医疗的发展提供了理论基础和实践经验。
样章试读
目录
- 目录
第1章研究问题的提出(1)
1.1研究背景(1)
1.2研究意义(7)
1.3远程医疗系统的研究现状(13)
1.4研究内容与研究方法(28)
第2章远程医疗服务的技术基础(33)
2.1远程医疗与远程医疗系统的概念和内涵(33)
2.2远程医疗的主要支撑技术(39)
2.3平台化技术(52)
2.4基于平台化技术的远程医疗系统构建(65)
第3章远程医疗服务运行管理基础(80)
3.1远程医疗的现状及障碍(80)
3.2管理科学基本理论(83)
3.3医疗体系的管理(89)
3.4基于病人价值的远程医疗战略(94)
第4章远程医疗服务需求分析(100)
4.1远程医疗需求问卷设计与调查(100)
4.2面向患者的调查结果分析(102)
4.3面向医务人员的调查结果分析(108)
4.4面向医院管理者的调查结果分析(112)
第5章远程医疗服务的价值分析(117)
5.1远程医疗价值的简要分析(117)
5.2基于成本-效益理论的远程医疗价值分析(119)
5.3基于角色分析的远程医疗价值分析(124)
5.4远程医疗的成本节约分析(129)
5.5远程医疗在优化医疗资源配置中的价值分析(134)
第6章远程医疗服务助推分级诊疗的框架(150))
6.1分级诊疗概述(150)
6.2远程医疗服务助推分级诊疗的基本框架(163)
6.3远程医疗服务助推分级诊疗的实施路径(170)
第7章远程医疗促进医疗控费的机制(176)
7.1中国基本医疗保险制度(176)
7.2远程医疗在促进医疗控费中的作用(185)
7.3远程医疗促进医疗控费的实施路径(193)
第8章远程医疗服务流程分析(198)
8.1基于服务管理理论的远程医疗服务属性分析(198)
8.2远程医疗的服务流程与管理(203)
8.3远程医疗服务的流程分析(212)
8.4远程医疗的服务传递及其影响因素(223)
第9章远程医疗服务商业模式及其创新(234)
9.1商业模式及其创新的理论分析(234)
9.2远程医疗系统商业服务模式创新及其内涵(238)
9.3我国远程医疗商业服务模式创新环境分析(242)
9.4远程医疗商业模式创新路径(248)
9.5面向持续发展的远程医疗商业模式构建(256)
第10章远程医疗服务稳定性和动态性机制(260)
10.1远程医疗服务的价值网络与利益链条(260)
10.2基于博弈理论的远程医疗网络稳定性分析(265)
10.3远程医疗网络利益主体的共生模式(274)
10.4远程医疗网络的动态更新机制(283)
第11章远程医疗服务的支撑体系(290)
11.1远程医疗系统运行制度建设的必要性与作用分析(290)
11.2远程医疗发展的法律伦理与政策障碍及化解(293)
11.3远程医疗系统运行的产业协同体系建设(303)
11.4远程医疗系统运行管理体系建设(307)
11.5远程医疗服务价格的探讨(310)
第12章研究总结与展望(318)
12.1研究总结(318)
12.2研究展望(322)