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公共关系学原理（第二版）


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公共关系学原理（第二版）
  • 书号：9787030478115
    作者：蒋楠
  • 外文书名：
  • 装帧：平装
    开本：16
  • 页数：224
    字数：312
    语种：zh-Hans
  • 出版社：
    出版时间：2016-06-30
  • 所属分类：
  • 定价： ￥35.00元
    售价： ￥27.65元
  • 图书介质:
    纸质书

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本书吸纳了国内外公共关系学最新的前沿观点和思想，以长期教学研究成果为结晶，以成熟的公共关系学理论体系为纲，以中国国情案例为分析视点，系统阐述公共关系学的精髓与基本内容。本书贴近教学一线实际，便利学生预习、课堂学习和课下延伸研究，便利教师教学研究和课堂教学活动的开展，便利政府、企业、事业等各类组织相关人员的学习与研究，对培养公共关系学专业及相关专业学生的职业素养、提升各类组织公共关系人员的专业素质，具有积极且有价值的指导作用。
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    第一章 公共关系学概述1
    第一节公共关系学的含义1
    第二节公共关系的要素与特征12
    第三节公共关系的职能17
    第二章 公共关系发展历程22
    第一节公共关系职业的诞生22
    第二节公共关系科学化进程28
    第三节公共关系管理程序化形成32
    第四节卓越公共关系理论崛起34
    第五节公共关系在中国39
    第三章 公共关系主体——组织49
    第一节组织中的公共关系机构——公共关系部49
    第二节专业公共关系机构——公共关系公司55
    第三节公共关系活动的操作者——公共关系从业人员59
    第四章 公共关系手段——传播及媒介71
    第一节公共关系传播理论71
    第二节公共关系传播媒介78
    第三节公共关系活动中的人际沟通86
    第五章 公共关系对象——公众92
    第一节公众概述92第二节公众心理96
    第三节内部公众101
    第四节顾客公众107
    第五节媒介公众108
    第六节其他公众110
    第六章 公共关系调查115
    第一节公共关系调查的含义与特点115
    第二节公共关系调查的原则与程序116
    第三节公共关系调查的内容119
    第四节公共关系调查的方法121
    第五节公共关系调查报告126
    第七章 公共关系策划130
    第一节公共关系策划的原则和步骤130
    第二节公共关系策划的创造性思维135
    第三节公共关系策划类型141
    第四节公共关系策划文案150
    第八章 公共关系活动实施154
    第一节公共关系活动实施的原则与过程154
    第二节公共关系策划活动的实施160
    第三节公共关系危机管理166
    第四节影响公共关系活动实施的因素173
    第九章 公共关系活动效果的评估179
    第一节公共关系评估的内容和程序179
    第二节公共关系评估的标准与方法184
    第三节公共关系评估报告187
    第十章 组织公共关系举要192
    第一节企业公共关系192
    第二节政府公共关系200
    第三节医院、学校等组织的公共关系205
    参考文献213
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