职场中的英语情景和表达与一般日常生活不同，有许多常用的语句，都是有非常简单的单词组成，但真正意思和表面的可能大相径庭。本书中非常实用的职场英语为上班族做了清楚地分类和整理，互动光盘的运用，更让读者可以随时随地反复练习。另外，一分钟会话更将职场情景做了细腻的铺垫，值得一读再读，加以背诵。本书是一本可以轻松学习、又方便查询的书，并帮助读者在不同的情境中，能随时随地说出地道的英语。
样章试读
目录
如何使用本书
如何使用光盘
PART 1 新工作上路 The New Job
1-1 英文面试 Interviewing
1-2 招募员工 Recruiting Employees
1-3 介绍新进人员 Getting Started
1-4 人事行政 Talking with HR
1-5 请假英语 Asking for Time Off
1-6 办公事务 Dealing with Offi ce Matters
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PART 2 开会现场 Meetings
2-1 会议流程 Moving the Meeting Along
2-2 头脑风暴 Brainstorming Ideas
2-3 陈述意见 Having Your Say
2-4 表达赞同与反对 Voicing Agreement and Disagreement
2-5 英语视频会议 Videoconferencing
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PART 3 简报实况 Presentations
3-1 公司简介 Introducing the Company
3-2 图表运用 Using Graphs in a Presentation
3-3 介绍产品 Presenting a Product
3-4 业绩报告 Presenting a Sales Report
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PART 4 电话英语 Phone Talk
4-1 接听电话 Answering the Phone
4-2 电话留言 Leaving a Message
4-3 回复客户电话 Returning the Call
4-4 询问及确认进度 Double-checking the Facts
4-5 变更及取消行程 Making Changes & Cancellations
4-6 电话客服技巧 Getting Product Assistance
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PART 5 客户往来 Client Meetings
5-1 接待外国客户 Receiving Clients
5-2 带客户参观公司 Visiting the Company
5-3 业务拜访 Making a Sales Call
5-4 业务状况 Solving the Salesman's Dilemma
5-5 洽谈合作 Pooling Resources
5-6 售后服务 Giving After-sales Service
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PART 6 市场营销与策划 Product Promotions
6-1 门市推销 Promoting in the Store
6-2 促销方案 Promoting at Events
6-3 市场调查 Researching the Market
6-4 广告策划 Planning Advertising
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PART 7 谈判议价与订货下单 Negotiations & Orders
7-1 条件协商 Negotiating Terms
7-2 询价与报价 Quoting the Price
7-3 议价 Negotiating Prices
7-4 合约谈判 Negotiating the Contract
7-5 订货下单 Ordering
7-6 付款方式 Discussing Payment
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PART 8 办公室闲聊 Offi ce Chats
8-1 提出邀请 Extending Invitations
8-2 拒绝 Making Refusals
8-3 赞美与祝贺 Praising and Congratulating
8-4 鼓励 Encouraging Others
8-5 表达谢意 Saying Thank You
8-6 请求帮助 Asking for Help
8-7 抱怨 Making Complaints
8-8 寻求及提供建议 Welcoming Advice
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PART 9 出差应酬与商展 Business Travel & Trade Shows
9-1 出差前确认 Planning the Business Trip
9-2 机场英语 Flying on Business
9-3 海外出差 Traveling on Business
9-4 商务餐会 Handling the Business Meal
9-5 举办商展 Working the Trade Show
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附录 听力测验
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